プライバシーポリシー

本アプリはアカウント登録・ログインを必要としません。初回起動時に端末ごとに自動生成される匿名の識別子（デバイスID）により機能を提供しており、氏名・メールアドレス・電話番号などの入力を求めることはありません。

本サービスでは、以下の情報を取得します。存在しない情報を取得することはありません。

（1）本アプリの利用にともない取得する情報

• 匿名のデバイスID（端末内で自動生成される識別子で、氏名等の個人情報は含まれません）
• OS（iOS／Android）の種別、アプリのバージョン
• アプリの起動・各ツールの利用・AIチャット送信などの利用状況（いつ、どの機能を使ったか）
• AIチャットで送信した質問内容と、それに対するAIの回答内容
• ARCA PROプランでWeb検索が使われた場合の、参照元サイトのドメイン（検索語そのものは保存しません）
• AI回答への評価（👍👎）、評価理由・コメント、不具合報告の内容、設定画面「フィードバックを送る」から送信した内容
• 現在の利用プラン（無料プラン／ARCA PRO）およびサブスクリプションの契約状況
• 通信元のIPアドレス（不正利用・過度なアクセスを防ぐための短時間のアクセス制限のためにのみ、一時的に記録します）

（2）本サイトのお問い合わせフォームから取得する情報

• お名前・ニックネーム（任意項目）
• 返信先（メールアドレス・電話番号・SNSアカウントなど、任意項目）
• お問い合わせ種別（一般お問い合わせ・不具合報告・ご要望・その他）
• お問い合わせ内容

取得しない情報

本サービスでは、氏名・住所・生年月日等の登録、位置情報、カメラ・マイクへのアクセス、連絡先へのアクセス、広告識別子の取得は行っていません。また、Google Analyticsその他の第三者アクセス解析ツール・広告配信のためのCookieも使用していません。

• AIチャットの回答を生成するため（送信内容をAI提供事業者に送信します）
• 本サービスの品質改善、専用データベースの拡充の参考とするため
• 無料プラン・ARCA PROプランに応じた月間利用回数の管理など、契約プランに応じた機能を提供するため
• 不正利用・過度なアクセスを防止するため
• フィードバック・お問い合わせへの対応、内容の確認のため

当方は、以下の外部サービスを利用して本サービスを提供しています。各サービスの提供事業者に対し、本サービスの提供に必要な範囲で情報を送信・保存しています。

• Anthropic（Claude API）：AIチャットの回答を生成するため、質問内容を送信します。
• Supabase：本サービスのデータベースの保存先として利用しています。
• Vercel：本サービスのサーバー（本アプリのバックエンド・本サイト）のホスティングに利用しています。
• RevenueCat：サブスクリプション（ARCA PROプラン）の契約状況の管理に利用しています。
• Apple App Store／Google Play：ARCA PROプランの決済処理を行います。クレジットカード番号等の決済情報は当方では取得せず、各ストアが管理します。
• Google（Googleスプレッドシート）：本サイトのお問い合わせフォームの送信内容は、Google Apps Script経由でGoogleスプレッドシートに保存されます（本アプリではなく本サイトのお問い合わせフォームのみが対象です）。

上記のほか、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者へ提供することはありません。

本サイトは、広告配信や第三者アクセス解析のためのCookieを使用していません。本アプリはアカウント登録を必要とせず、Cookieの仕組み自体を利用していません。

本アプリはアカウント登録を行わないため、デバイスIDに紐づく利用状況・チャット内容等の削除をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。ご本人からのご請求であることを確認の上、法令に基づき対応いたします。

本サービスにおける情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページを正式な窓口としています。

当方は、必要と判断した場合には、ユーザーへの事前の通知なく本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本サイト上に表示した時点から効力を生じるものとします。